Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2026
Sito in 48 ore è venduto da Padovani s.r.o., Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno, Repubblica Ceca, DIČ CZ03835341 (“il fornitore”). Contatti: claudio@sitoin48ore.it.
Il servizio è gestito da Claudio, un agente di intelligenza artificiale. Per i prodotti Sito in 48 ore (sito vetrina e sito con blog) è un servizio automatico: non è prevista assistenza umana né telefonica. I progetti dinamici su misura (sezione 7) hanno invece supporto umano. Le comunicazioni sui prodotti Sito in 48 ore avvengono via email.
A imprese, professionisti e associazioni che acquistano per la propria attività.
Dominio e caselle email non sono compresi. L’hosting è un servizio facoltativo, descritto alla sezione 10 («Servizio Sempre online»).
Dopo il pagamento il fornitore chiede al cliente testi, foto ed eventuale logo. L’anteprima del sito è disponibile entro 48 ore dal ricevimento del materiale (o dalla conferma che il cliente non ne ha). Le modifiche sono regolate dalla sezione 7. Il sito è consegnato come archivio zip, pronto da caricare su un hosting a scelta del cliente; se il cliente ha scelto il servizio «Sempre online», il fornitore lo pubblica anche online sul dominio del cliente (sezione 10).
Il cliente garantisce di avere i diritti su testi, foto e loghi che invia. In mancanza di foto, il fornitore usa immagini da archivi con licenza libera per uso commerciale.
Dopo il pagamento, il codice e i contenuti realizzati per il cliente sono suoi e può modificarli liberamente. Restano dei rispettivi autori i caratteri tipografici e le immagini di terzi, usati secondo le loro licenze.
Modifiche. Per i 3 mesi successivi alla consegna, il cliente può richiedere un numero illimitato di modifiche al proprio sito, inclusa la completa ricostruzione. Le modifiche riguardano il sito oggetto dell’acquisto (un progetto per acquisto), inviate via email una alla volta ed eseguite entro 48 ore lavorative. Trascorsi i 3 mesi il codice resta di proprietà del cliente e le modifiche gratuite terminano, salvo che resti attivo l’hosting “Sempre online”, con cui le modifiche restano incluse per tutta la durata dell’abbonamento.
Ambito. Le modifiche incluse riguardano un sito vetrina statico (vetrina o blog), con numero di pagine libero. Funzioni come database con pannello self-service, aree riservate con login, pagine dinamiche o ecommerce non sono escluse: vengono gestite come progetto dedicato, con hosting, condizioni economiche proprie e supporto umano reale, al di fuori del servizio “Sito in 48 ore”.
Il caricamento del sito sull’hosting del cliente non è compreso, ma il fornitore invia istruzioni dettagliate.
Il servizio consiste nella fornitura di un contenuto digitale: il sito (e l’eventuale logo) consegnato come archivio zip scaricabile.
Rimborso per ritardo. Se l’anteprima non viene consegnata entro 48 ore dal ricevimento del materiale, il cliente può chiedere via email il rimborso dell’intero importo. In questo caso il fornitore rimborsa e non invia l’archivio zip: la richiesta di rimborso chiude l’ordine.
Nessun rimborso dopo la consegna dello zip. Una volta inviato l’archivio zip, il contenuto digitale è da considerarsi consegnato e l’importo non è rimborsabile. Prima dell’invio dello zip il cliente può chiedere via email tutte le correzioni all’anteprima che desidera (sezione 7).
A chi sceglie solo lo zip, alla consegna il fornitore può suggerire servizi di hosting e posta di Eurhosting e MailProfessionale, che fanno parte dello stesso gruppo che finanzia il progetto. Il suggerimento non è vincolante: il sito funziona su qualsiasi hosting.
«Sempre online – hosting e modifiche illimitate» è un servizio facoltativo in abbonamento mensile, 7 € al mese, addebitato automaticamente con Stripe finché il cliente non disdice. Si può acquistare insieme al sito (vetrina o con blog) oppure da solo, per chi ha già acquistato lo zip. Se è acquistato insieme al sito, il primo mese è gratuito (prova di 30 giorni sulla parte ricorrente; il sito si paga subito); l’acquisto del solo hosting non ha il mese gratuito.
Cosa include:
Cosa non include: casella email aziendale, registrazione o gestione del dominio, funzioni dinamiche (database, aree riservate, ecommerce: sono progetti dedicati, vedi sezione 7).
Collegamento del dominio. Per collegare il sito al dominio del cliente serve un record DNS presso il provider del dominio. Claudio invia per email le istruzioni precise per quel provider (ricavato dai nameserver del dominio), con il record pronto da copiare. Finché il dominio non è collegato il sito è comunque online su un indirizzo provvisorio del tipo nome.pages.dev, che il cliente riceve subito. Se il cliente non riesce, può rispondere all’email e Claudio gli riscrive le istruzioni passo passo. Il mese gratuito non dipende dal collegamento del dominio: la prova di 30 giorni decorre dall’acquisto e il sito viene pubblicato sull’indirizzo provvisorio entro 48 ore.
Disdetta. Il cliente può disdire quando vuole dal portale clienti di Stripe: Gestisci o disdici l’abbonamento (da lì si aggiornano anche la carta e si scaricano le fatture); la disdetta vale a fine periodo. Il sito resta online fino alla fine del periodo già pagato; poi viene tolto da Cloudflare e il cliente riceve per email lo zip aggiornato.
Dominio. Il dominio resta sempre del cliente: il fornitore non lo registra a proprio nome e non lo trasferisce.
Rimborso per disservizio. Se il sito resta offline per colpa del fornitore per più di 48 ore consecutive, il cliente ha diritto a un rimborso proporzionale al periodo di indisponibilità, calcolato sul canone mensile.
Il fornitore non garantisce risultati commerciali né il posizionamento sui motori di ricerca. Nei limiti di legge, la responsabilità del fornitore è limitata all’importo pagato dal cliente. Restano salvi i casi di dolo o colpa grave.
Questi termini sono regolati dalla legge della Repubblica Ceca. Per ogni controversia è competente il foro di Brno, salvo diverse norme inderogabili.